Precisa trocar ou devolver? Leia atentamente todos os itens abaixo antes de solicitar sua troca/devolução!
Nós aceitamos devoluções ou trocas em até 7 dias corridos após os itens serem recebidos.
Se constatado algum defeito no produto entregue, a troca do mesmo também deverá ser feita dentro de 7 dias.
Os produtos só serão aceitas se devolvidas intactos ou informado "defeito" próximo ao recebimento.
NA HORA DE ENVIAR:
Você pode enviar de volta sem custos, apresentando nos Correios o código de postagem reversa que pode ser solicitado via whatsapp (11) 992090754.
Você pode embalar o produto de troca em qualquer caixa que você tiver, da maneira mais segura possível (considerando que quase todos os produtos tem vidro). Até mesmo na caixa e proteção que você recebeu sua compra, pode ser devolvido!
Guarde a nota fiscal ou declaração de conteúdo para afixá-la na caixa, dobrada (como da forma em que chegou aí). Se perdeu ela, sem problemas, pode fazer escrito uma declaração de conteúdo, lá nos correios mesmo.
- Quando chegar aqui, vamos entrar em contato via whatszapp em até 5 dias úteis.
Trataremos com você sobre um novo produto para a troca ou sobre a devolução do valor do produto caso prefira assim :)
RESTITUIÇÃO DO VALOR:
A restituição dos valores pagos é feita via mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra.
